Köp- & Produktinformation                                                     Oktober 2024


01. Beställning:                                
Vårt önskemål är att all beställning sker via web-shopens beställningsfunktion.
Detta för att minska risken för felleverans.
När du går till ”kassan” och innan du skickar din order kan du ange om du vill bli kontaktad,
uppringd eller mailad före leveransen. Ange detta i meddelanderutan under kunduppgifter!

02. Personlig kontakt:                    
Personlig kontakt är viktigt för en bra kundrelation. Du är därför alltid välkommen på telefon
för råd och tips för att ditt produktval skall bli så rätt som möjligt från början med hänsyn till
just dina behov.

03. Orderbekräftelse:                      
Så snart du sänt ordern skickas ett ex. av ordern till oss och en bekräftelsekopia till dig.
Vi går igenom ordern. Uppstår det eventuella frågetecken mailar eller ringer vi upp dig för
ett förtydligande. Det är viktigt att du anger både mail-adress och postadress korrekt!
Om du mot förmodan ej erhållit någon beställningsbekräftelse via mail ber vi dig kontakta
oss snarast antingen via mail se kontaktinfo eller på telefon 0411-18165.
Du kan också kontakta oss via SMS på mobilnr: 0708-18 16 55.

04. Priser:                                          
De priser som angivits i hemsidan gäller såväl för köp i butik som via vår web-shop
och gäller de artiklar vi har i lager.
Vissa artiklar visas i mer än ett exemplar på bilden i webshopens hemsida fast från olika
håll, i olika färger o.s.v. för att åskådliggöra varan på en tydligare sätt.
Generellt gäller att angivet pris är per styck om inget annat angivits. Vid osäkerhet kontakta oss!
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning samt prisjusteringar från våra leverantörer.
Vi reserverar oss för felpublicerade priser, bilder och förändringar utom vår kontroll.
Alla priser i våra hemsidor inkluderar lagstadgad moms (25%) om inget annat angivits.
Vid beställning av artiklar s.k. "Beställningsvaror" gäller att förskott erlägges om lägst 20 %
av varans pris inkl. moms.

05. Leveranstid:                                
Vår målsättning är att beställda varor levereras senast påföljande vardag vid postförskott
eller erhållen förskottsbetalning.
Detta förutsatt att hela beställningen finns i lager och att inga tveksamheter råder
beträffande innehållet i beställningen (t.ex. val av färg, storlek o.s.v.).

06. Delleverans:                                
I de fall längre leveranstid gäller för vissa artiklar i beställningen kontaktar vi dig
via mail eller telefon innan eventuell delleverans sker.

07. Leveranssätt:                              
Brådskande leveranser sker snabbast via Posten mot postförskott.
Du betalar med andra ord leveransen vid avhämtningen på ditt postutlämningsställe.
Har beställning gjorts före kl. 12.00 kan postförskottsleverans normalt ske samma dag.
Vi föreslår dock förskottsbetalning eftersom frakten med Posten PostNord då blir betydligt lägre.
Om du förskottsbetalar kan leveranser även gå med DB Schenker som har låga frakt-
kostnader. Leveranser med DB Schenker tar några dagar längre tid än med Posten.
Vid förskottsbetalning kan vi nu även leverera med DHL till bra priser, även större paket.
Leveranstiden med DHL är jämförbar med PostNord. Betydligt snabbare än Schenker.
Vid förskottsbetalning skickas leveransen så snart din betalning kommit in på vårt bankgiro.
Vi skickar normalt inga försändelser som inte registreras med kollinummer t.ex. vanliga brev!

08. SMS-Avisering:
All avisering sker numera via SMS från Posten, DHL el. Schenker till det mobilnummer du angivit.
Viktigt att du anger rätt mobilnummer som du vill att SMS-aviseringen skall gå till!
När du blir aviserad via SMS, när leveransen är framme, får då oftast tag i leveransen
en dag tidigare! Vill du hellre bli brevaviserad anger du detta under kunduppgifterna
i meddelanderutan när du beställer.

09. Kollinummer:                             
Om du så önskar kan vi via mail informera dig vilket kollinummer sändningen fått för att
du genom spårning via www.posten.se snabbare skall kunna få tag i leveransen.
Ange detta under kunduppgifterna i meddelanderutan när du beställer. 

10. Hämta i butiken:                         
Du kan om du så önskar hämta din beställning i vår butik. Ange detta i meddelanderutan
under kunduppgifter när du beställer! Vi kontaktar dig när leveransen är färdigpackad.
Betalning kan antingen ske i förskott eller med kort i butiken vid avhämtandet.

11. Betalning "Förskott" via Bankgiro eller Swish. 
Alla leveranser sker nu mot förskottsbetalning via Bankgiro eller Swish!
Då får du lägsta pris på fraktkostnad eftersom "Postförskottsavgiften" försvinner.                                  
Leverans mot "Postförskott" tillämpas inte längre då vissa transportörer inte har den tjänsten.
Vid förskottsbetalning får du ett beställnings/betalningsunderlag där du kontrollerar din beställning
samt använder för din förskottsbetalning till vårt Bankgironummer 911-8365 eller Swish.
Vi kan nu erbjuda Swishbetalning till nr 0708181655. Då kan leveransen gå iväg direkt.
Vid dessa alternativ får vi kollinummer på försändelsen och du blir aviserad när försändelsen kommit fram.

Tips! För att få ner din fraktkostnad föreslår vi förskottsbetalning.
Då mailar vi dig ett betalningsunderlag/faktura på din beställning inkl. den verkliga frakten.
Betalning göres då enl. erhållet betalningsunderlag till vårt Bankgiro eller via Swish.
Då slipper du ifrån Transportörens avgifter för postförskott och ev. skrymmandeavgift.
Vid transport med Schenker eller DHL krävs alltid förskottsbetalning.
Du blir aviserad från transportören via mail eller SMS när försändelsen kommit fram!

Vid förskottsbetalning skall betalning enl. betalningsunderlaget ha erlagts inom 10 dagar.
Har betalning ej inkommit inom denna tid annuleras ordern om inget annat överenskommits.

Försändelsen skickas då så snart din betalning kommit in på vårt bankgiro.
När leveransen kommit fram blir du SMS:ad av Transportören: Posten, Schenker eller DHL.
Observera att något kollinummer ej erhålles om försändelsen går som vanligt "Brev".
Beställaren/köparen står då risken om försändelsen ej kommer fram eller är skadad.
Gäller ej försändelser som går som "Brev skicka lätt" eller "Postpaket".
Då erhålles kollinummer i vanlig ordning. Se porto- & frakttaxor nedan!

Vid större köp kan du genom oss ansöka om kredit via Wasa Kredit och lägga upp en
betalningsplan som passar din ekonomi. Wasa Kredit gör då en sedvanlig kredit-
prövning. När kredit har beviljats och avbetalningskontraktet har godkänts av dig
verkställs leveransen.
Vi accepterar de flesta betalkort vid betalning i vår butik. Vi tackar dock nej till
kreditkort av typen American Express samt Diners.
                                                       
12. Kreditköp:                                   
Kreditförsäljning tillämpas endast till fasta avtalskunder, Stat & Kommun.

13. Fraktkostnader:                         
Fraktkostnader tillkommer alltid enl. den taxa Posten, DHL eller Schenker vid varje tillfälle
tillämpar utan något påslag från vår sida. Vi ser dock till att välja den transport som
blir den billigaste för dig med hänsyn till godsets vikt och storlek. Se tabell nedan!
För värdeförsändelser kan avgifter för "REK" tillkomma.
                                                       
Aktuella avgifter se www.posten.se

14. Ej avhämtad leverans:
För leveranser som sker med Posten gäller en maximal liggetid av 14 dagar.               
För leverans ej avhämtad inom utsatt tid på angivet utlämningsställe svarar beställaren,
oavsett anledning, för alla uppkomna fraktkostnader tur- & retur plus våra hanterings-
kostnader med 125 kr inkl. moms.
                                                       
För retur av artiklar ej lagerförda av oss (s.k. beställningsvara) tillkommer dessutom
leverantörens returkostnader med 20% på varans slutsumma inkl. moms.

15. Kunduppgifter:                           
De kunduppgifter du lämnar stannar hos oss. Dessa uppgifter kommer endast att
användas för kunna behålla vår kundrelation samt för ev. nyhetsbrev och produkt-
information.

16. Minderårig?                                
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillåtelse för att beställa från oss.

17. Ångerrätt & Öppet köp:           
Du har som privatperson rätt att ångra ditt köp. Denna ångerrätt gäller i 14 dagar från
den dag då du fått varan. Varan skall returneras komplett, i oanvänt, väsentligen
oförändrat skick samt i oskadad originalförpackning.
Inköpet skall kunna styrkas med inköpskvitto eller faktura. Vid åberopande av öppet
köp återbetalas hela den summan som gäller för den aktuella varan minus våra
hanteringskostnader med 125 kr inkl. moms. Byter du till en annan vara i motsvarande
prisnivå eller högre slipper du hanteringskostnaden på 125 kr.
Köparen svarar dock alltid för alla uppkomna fraktkostnader tur- & retur.

För retur av artiklar ej lagerförda av oss (s.k. beställningsvara) tillkommer dessutom
leverantörens returkostnader med 20% på varans slutsumma inkl. moms.

Kontakta oss alltid innan du skickar en vara tillbaka till oss! Läs punkt 23 nedan.

18. Garanti:                                        
Generalagent för respektive varumärke har fastställt vilka garantivillkor som gäller
deras produkter tillverkade och importerade för svensk marknad.
I normalfallet gäller 24 månaders garanti för tillverkningsfel. För produkter som kräver
årlig service gäller i normalfallet 12 månaders garanti. I övriga fall hänvisas till de
riktlinjer som tagits fram i Konsumentköplagen.
Inköpet skall kunna styrkas  genom uppvisandet av dokument/inköpskvitto och/eller
faktura var och när produkten är köpt samt uppgifter om den aktuella produkten.

19. Viktigt! Produktinformation:
Läs all produktinformation som medföljer varan/varorna före användandet!
Vid användande av dykutrustning får du aldrig överskrida de gränser som begränsar
dig vad gäller din utbildning, hälsa, erfarenhet och säkerhetsföreskrifter tillsammans
med tillverkarens användar- och skötselanvisningar för den aktuella produkten.
Vid minsta osäkerhet rådfråga oss eller respektive tillverkare/importör/leverantör!
Produktinformation kan även hämtas från respektive tillverkares hemsidor!
De flesta produkter i våra hemsidor har märkts med resp. tillverkares logotyp
enl. nedan.

Logotyp	Varumärke tillverkare	Hemsida
	MARES	www.mares.com
	NORTHERN DIVER	www.ndiver.com
	UNDERWATER KINETICS	www.uwkinetics.com
	POSEIDON DIVING SYSTEMS AB	www.poseidon.se
	AQUA LUNG	www.aqualung.com
	URSUK OY URSUIT	www.ursuk.com
	SUUNTO	www.suunto.com
	TRELLEBORG PROTECTIVE PRODUCTS AB VIKING	www.vikingdiving.com
	SEA & SEA	www.seaandsea.com


20. Konsumentköplagen:                
Ystads Dyk & Marin tillämpar ”Konsumentköplagen” gentemot konsumenter (privata kunder).

21. Köplagen:                                     
Ystads Dyk & Marin tillämpar ”Köplagen” gentemot juridiska personer d.v.s. näringsidkare.

22. Reklamation:                              
Dina synpunkter är alltid viktiga för oss och för en fortsatt god affärsrelation. Vid eventuell
reklamation eller felleverans skall kontakt alltid tagas med oss innan varan går i retur.

23. Returer:                                       
Retur av beställd och levererad produkt skall oavsett orsak alltid ske till följande adress:
Ystads Dyk & Marin HB, Borgmästaregatan 5, 271 41  YSTAD
Mobilnr för SMS-avisering 0708-181655, Mail: se kontaktinfo

Kontakta oss alltid innan du skickar en vara tillbaka till oss med uppgift om anledning till returen!
Produkten skall vid retur vara förpackad i produktens originalförpackning. Se även punkt 17 ovan.
Anledning till returen, typ av produktfel o.s.v. skall bifogas produkten.

24. Org.nr/F-skatt
Ystads Dyk & Marin HB bildades 1985-01-01.                   Org.nr:     916546-1246
Företaget är redovisningsskyldig för moms. Momsreg.nr/VAT-nr: SE916546124601
Företaget är innehavare av F-skattebevis och svarar själv för preliminär skatt och
sociala avgifter.

25. Postkostnader "Brev" och "Postpaket":
       Posten  Gäller fr.o.m. 2024-01-01
                    Vi reserverar oss för att Post Nord kan ha gjort prisjusteringar
                    som tillkommit efter ovan angivna datum.

POSTEN - Inrikes

Postkostnader "Skicka direkt" med kollinummer (Momsfritt)
Maxmått:    Max längd 60 cm. Bredd+längd+tjocklek= max 90 cm
Maxvikt:      2 kg (2000 gram)
Lämpligt då du förskottsbetalar och vikten på leveransen är mindre än 2 kg.
Du blir aviserad av Posten via mail och sms när leveransen är framme.
Vanligtvis framme dagen efter varan skickats.

Vikt högst gram	Skicka direkt Kr	L+B+O cm	Max längd cm
1000 g	80,00	90	60
2000 g	118,00	90	60


Frakttabell “Skicka Direkt Postpaket"
Maxvikt:      20 kg per kolli. (Extra stora eller tyngre gods skickas på annat sätt.)

Vikt högst kg	Skicka direkt Kr	Längd+omkrets	Max längd cm
3 kg	132,00	300	120
5 kg	161,00	300	120
10 kg	215,00	300	120
15 kg	260,00	300	120
20 kg	308,00	300	120

OBS! Leveranser mot postförskott tillämpas inte längre!

Vi reserverar oss för Postens pris- och villkorsändringar.
Alla försändelser ovan är spårbara via www.posten.se utom vanliga brev.

 

           DHL - Inrikes
           Vi har nu även transportavtal med DHL till mycket bra priser!
           Din beställning hämtas då i normalfallet ut hos ditt närmaste DHL Service Point.
           Du blir SMS:ad eller mailad när leveransen kommit fram.

           Fraktkostnad med DHL:
             Gods mellan t.ex. 2 -20 kg kan bli allt mellan 90-250 kr.              

           Transport med DHL förutsätter förskottsbetalning.
           Vi mailar då ett betalningsunderlag/faktura till dig.
           Frakt med DHL volymberäknas. Små tunga kolli är ofta billigare än stora lätta.
           Vi väljer så långt det är möjligt billigaste transportalternativ.
           Leveranstiden är fullt jämförbar med Postens.
           Nedanstående priser är ungefärliga eftersom frakten omräknas efter "volymvikt"
          
 

          ***************************************************************

            Sidan uppdaterad: Oktober 2024